Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini untuk melindungi data pribadi Pengguna.

Kebijakan Privasi menetapkan perihal perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pengiriman, pembukaan, penyimpanan, perubahan, penghapusan dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data untuk mengidentifikasi Pengguna yang diberikan PATANI.

Dengan mengklik “Daftar” (Register), Pengguna menyatakan setiap Data Pribadi Pengguna merupakan data yang benar dan sah, Pengguna memahami ketentuan Kebijakan Privasi ini dan memberi persetujuan kepada PATANI untuk memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menampilkan, mengirimkan, membuka, menyimpan, mengubah, menghapus, mengelola dan/atau mempergunakan data itu untuk tujuan sebagai tercantum di Kebijakan Privasi.

#1. Perolehan dan Pengumpulan Data Pribadi Pengguna

PATANI mengumpulkan Data Pribadi Pengguna untuk memproses transaksi Pengguna, mengelola dan memperlancar proses, serta tujuan-tujuan lain yang diatur peraturan perundang-undangan yang berlaku.

#2. Penggunaan Data Pribadi

PATANI dapat menggunakan Data Pribadi untuk hal-hal sebagai berikut:

1. Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi oleh Pengguna melalui Situs, termasuk untuk keperluan pengiriman produk kepada Pengguna.
2. Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk dan layanan kami, termasuk: menawarkan, memperoleh, menyediakan, atau memfasilitasi layanan marketplace seperti beranda, penelusuran, pencarian, rekomendasi produk, PATANI Feed, asuransi, pembiayaan, pinjaman, maupun produk-produk lainnya dan sebagainya;
3. Membantu Pengguna berkomunikasi dengan Layanan Pelanggan PATANI, diantaranya untuk:
           - memeriksa dan mengatasi permasalahan Pengguna;
           - mengarahkan pertanyaan Pengguna kepada petugas layanan pelanggan yang tepat untuk mengatasi permasalahan;
           - mengawasi dan memperbaiki tanggapan layanan pelanggan PATANI;
   

#3. Pengungkapan Data Pribadi

PATANI berkomitmen menjaga kerahasiaan Data Pribadi Pengguna dan menjamin tidak ada pengungkapan, penjualan, pengalihan, distribusi dan/atau peminjaman kepada pihak lain, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:

• kepada pihak ketiga yang membantu PATANI menyajikan layanan.
• kepada mitra usaha sesuai persetujuan Pengguna untuk menggunakan layanan mitra usaha.
• kepada pihak ketiga yang integrasi API publik yang disediakan PATANI kepentingan menyelesaikan transaksi.
• dibutuhkan komunikasi mitra usaha PATANI (seperti penyedia logistik, pembayaran, dan penyedia fitur atau fasilitas layanan lainnya) untuk menyelesaikan kendala maupun hal-hal lainnya.
• kepada vendor, konsultan, mitra pemasaran, firma/lembaga riset, atau penyedia layanan sejenis dalam rangka kegiatan pemasaran, peningkatan dan pemeliharan kualitas layanan PATANI, serta kegiatan publikasi lain.
• kepada anak perusahaan dan afiliasinya untuk membantu memberi layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama PATANI.
• kepada pihak-pihak yang berkepentingan dalam pelaksanaan analisis kelayakan kredit Pengguna.
• mengungkapkan Data Pribadi Pengguna dalam mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum atau instansi penyelenggara negara yang berwenang.
  

#04. Cookies

Cookies adalah data kecil yang disimpan di perangkat Pengguna untuk menjalankan fungsi menyimpan pilihan atau konfigurasi Pengguna saat di situs. Cookies tidak diperuntukkan melakukan akses data di perangkat komputer Pengguna, selain yang disetujui.

Pengguna dapat melakukan modifikasi melalui pengaturan browser Pengguna yaitu untuk menolak cookies.

#05. Keamanan Data Pribadi

PATANI melindungi Data Pribadi Pengguna yang disimpan di sistemnya dari akses, penggunaan, modifikasi, pengambilan dan/atau pengungkapan tidak sah.

PATANI menggunakan upaya terbaiknya untuk melindungi Data Pribadi, perlu diketahui data di Internet tidak pernah sepenuhnya aman. PATANI tidak dapat menjamin 100% keamanan data Pengguna dan pemberian informasi oleh Pengguna merupakan risiko Pengguna.

#06. Perbaikan Data Pribadi

PATANI mengambil langkah-langkah untuk memastikan Data Pribadi Pengguna diproses secara akurat dan lengkap. Pengguna perlu memberi tahu PATANI segera tentang perubahan Data Pribadi Pengguna jika ada kesalahan Data Pribadi Pengguna di bawah kendali PATANI.

Pengguna berhak mengoreksi Data Pribadi Pengguna melalui layanan pelanggan PATANI. Permohonan itu hanya diproses PATANI apabila Pengguna menyerahkan bukti identitas yang memadai untuk melakukan koreksi data tersebut. PATANI berhak menolak permohonan untuk memperbaiki jika diperlukan berdasar perundang-undangan yang berlaku.

#07. Pengaduan

Jika Pengguna yakin bahwa privasinya dilanggar, Pengguna dapat menghubungi PATANI melalui layanan pelanggan PATANI atau kepada kontak PATANI.

PATANI akan menyelidiki dan memberikan tanggapan dalam waktu yang wajar setelah menerima pengaduan Pengguna.

#08. Perubahan

Pengguna yang ingin mendapat akses dan/atau melakukan koreksi terhadap Data Pribadi, silakan menghubungi layanan pelanggan PATANI melalui laman https://pataniku.id/help

#09. Menyimpan dan Menghapus

PATANI menyimpan informasi selama akun Pengguna aktif dan melakukan penghapusan sesuai peraturan hukum yang berlaku.

#10. Perubahan Kebijakan Privasi

PATANI dapat mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. PATANI menyarankan Pengguna membaca secara seksama dan sering memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini untuk mengetahui perubahan. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan PATANI, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan di Kebijakan Privasi.